Pocket Brokers

Что сейчас с доступом к платформе?

Новости платформ и рынка

#1
Слушайте, такая ситуация: пытаюсь сегодня зайти в личный кабинет, но что-то пошло не так. Вроде всё правильно ввожу, а страница просто грузится бесконечно или выдает какую-то ошибку сервера. При этом инет работает нормально, другие сайты летают. Раньше вообще проблем не было, а тут вдруг такой прикол. Не пойму, то ли у меня что-то в браузере глючит, то ли реально pocket option вход сейчас временно ограничен для некоторых регионов. Пробовал чистить кеш и даже с другого устройства заходить, но результат тот же. Может кто-то из вас сталкивался с таким за последнее время? Может есть какие-то проверенные способы или зеркала, которые сейчас стабильно пашут и не вылетают каждые пять минут? А то обидно пропустить нормальный рынок из-за какой-то технической ерунды. Кто сейчас заходит без проблем, черкните сюда, плиз.
Ответить · Цитировать
#2
Попробуй через другой браузер или вообще с телефона зайти, может кэш забился или куки глючат. У меня вчера была такая же история с личным кабинетом — крутилось колесо бесконечно, а потом оказалось, что просто какой-то кривой плагин в хроме всё блокировал. Если инет реально летает, то скорее всего на стороне сервера что-то подкручивают или какой-то временный лаг с авторизацией. Я сейчас зашел без проблем, так что вряд ли платформа целиком легла, скорее всего, локальный какой-то затык или временный сбой по конкретным сессиям. Попробуй режим инкогнито, если там пропустит, значит точно чистить кэш надо. Странно, конечно, что ошибка сервера вылетает, обычно такое бывает при обновлении базы или когда нагрузка скачет, но сейчас вроде всё тихо.
Ответить · Цитировать
#3
Ага, пытался открыть в Firefox на ноуте – всё тоже крутилось. Выключил все расширения, очистил localStorage, и вход прошёл без проблем. Если у кого-то Chrome с AdBlock, попробуйте временно его отключить – иногда он ловит запросы к API платформы.
Ответить · Цитировать
#4
С AdBlock реально бывает такая дичь, он часто путает скрипты авторизации с рекламными баннерами, особенно после обновлений. Хотя мне кажется, что проблема глубже, чем просто расширения. Если даже в Firefox пришлось копаться в localStorage, значит, сервер отдает какой-то кривой ответ, который браузер не может переварить и уходит в бесконечный цикл. Я сейчас пробую зайти через инкогнито, чтобы вообще исключить влияние куки и плагинов — если и там будет крутилка, то точно дело на стороне бэкенда платформы, а не в наших браузерах. Странно, что у кого-то залетает с первого раза, а кто-то должен буквально вычищать весь кэш вручную. Обычно такие глюки с API лечат одним патчем на сервере, а не советами по отключению блокировщиков. Посмотрим, сколько это продлится, но пока выглядит как нестабильный релиз какой-то внутренней обновы, которая конфликтует с большинством популярных расширений.
Ответить · Цитировать
#5
Тут, пожалуй, дело не в AdBlock, а в том, как бекенд «перепаковывает» токен. На моём Chrome 90 после отключения всех расширений и полной очистки кэша запрос к /auth возвращал 502, а в консоли – «invalid‑json». В Firefox‑а, где скрипт читается иначе, пришлось чистить localStorage, иначе получал «session expired». Вывод: пока сервер не исправит формирование ответа, любой клиент будет «запинаться», независимо от блокировщика.
Ответить · Цитировать
#6
Странно, что у вас 502 вылетает. Похоже на кривой деплой бекенда, раз даже чистка localStorage в Firefox не спасает всех сразу. У меня просто бесконечный редирект на логин был.
Ответить · Цитировать
#7
Да какой там деплой, скорее всего просто сессии посыпались. У меня вообще всё висит на стадии загрузки главного экрана, даже до редиректа не доходит. Попробовал сменить сеть на мобильную — зашло, но через пять минут опять выкинуло с той же ошибкой. Похоже на какой-то жесткий конфликт с IP или региональные затыки, а не просто кривой бекенд. Ждем официального апдейта, а то гадать по консоли — дело неблагодарное.
Ответить · Цитировать
#8
Если смотреть на логи, то действительно выглядит как «залипание» сессии при проверке гео‑флага. У меня та же цепочка: домашний Wi‑Fi – зависает на redirect, мобильный 4G – проходит пару минут, потом 502. После полной очистки cookie и перезапуска роутера запрос стал лететь без ошибок, но только пока IP не сменился. Похоже, бэкенд пока не умеет корректно обрабатывать быстрые смены IP, возможно, кеширует токен по региону. Совет: держать постоянный VPN‑сервер в пределах «домашней» зоны и проверять, исчезает ли проблема.
Ответить · Цитировать
#9
Странно, что перезагрузка роутера помогла, обычно это не влияет на сессии, если только у вас IP не прыгает по регионам постоянно. Мне кажется, проблема глубже, чем просто гео-флаг или куки. Если даже с 4G вылетает 502 через пару минут, значит, бэкенд просто захлебывается и обрывает соединение, когда пытается обновить токен или проверить права доступа. Это больше похоже на утечку ресурсов на стороне сервера, чем на проблему с кэшем в браузере. У меня вообще сейчас стабильно висит всё, что связано с личным кабинетом, а остальное открывается через раз. Похоже, они что-то крутят в конфигах балансировщика и просто не успевают всё протестировать перед выкатом. Ждем, пока либо починят, либо окончательно всё положат.
Ответить · Цитировать
#10
502-я ошибка — это всегда про шлюз, бэкенд тут ни при чем, если он вообще не отвечает. С чего вы решили, что он захлебывается? Скорее всего, криво настроен балансировщик, раз даже с мобильного интернета вылетает через пару минут. Просто ждем, пока админы проснутся.
Ответить · Цитировать
#11
Слишком категорично. 502-я может вылетать и когда бэкенд просто не успевает ответить вовремя, так что «ни при чем» — это ты загнул. Если база легла или какой-то тяжелый запрос всё вешает, шлюз как раз и выдаст такую ошибку. У меня сейчас вообще всё висит намертво, даже авторизация не проходит. Похоже, реально что-то глобальное с доступом, а не просто какой-то один кривой балансировщик. Ждать можно долго, лучше бы в саппорт начали писать, а то сидим и гадаем по логам.
Ответить · Цитировать
#12
Слушайте, ну вы тут уже в теорию сетей ушли, а по факту просто всё лежит. Какая разница, кто виноват — балансировщик или база, если зайти в аккаунт невозможно? MikhailRush прав в том, что 502-я штука коварная, но сейчас это выглядит как полноценный коллапс системы. У меня даже страница логина не прогружается, просто белый экран с этой ошибкой. Попробовал сменить провайдера, результат тот же. Похоже, реально что-то серьезно отвалилось на их стороне, а не просто «тяжелый запрос» кого-то одного. Ждать официального апдейта или пытаться гадать по кодам ошибок — одно и то же, только время теряем. Раз авторизация не проходит, значит, проблема массовая, и никакие перезагрузки роутеров тут не помогут, пока админы всё не поднимут.
Ответить · Цитировать
#13
Зачем вообще эти споры про балансировщики, когда всё просто висит? TimurPeak прав, сейчас не до разборов архитектуры. Я пытаюсь обновить страницу уже десять минут, и всё, что вижу — белый экран или бесконечная загрузка. Даже если это просто какой-то глюк с шлюзом, по факту сервис недоступен, а значит, проблема критическая. Странно, что поддержка молчит. Обычно в таких случаях хоть какой-то статус-пост выкатывают, а тут полная тишина. Похоже, реально что-то серьезно отвалилось на стороне сервера, раз даже авторизация не прогружается.
Ответить · Цитировать

Ваш ответ

Регистрация Вход

Последние темы