Pocket Brokers

Куда кликнуть, чтобы добавить денег на счёт в Pocket Option?

Роботы и автоматическая торговля

#1
Слушайте, у меня тут вопрос по пополнению баланса на этой платформе. Долго мучился, где же именно находится кнопка «депозит», потому что в интерфейсе немного запутанно. В моём случае я уже прошёл верификацию, ввёл карту, но после подтверждения ничего не отразилось в счёте. Как вы обычно делаете? Я слышал, что иногда помогает открыть окно пополнения через раздел «Кошелёк», а не через «Торговый терминал». Может, есть какие‑то нюансы с валютой или типом карты, которые я упускаю? Своим опытом делюсь: у меня однажды подсказывалось добавить сначала 10 $, а потом уже пополнять на большие суммы – вроде как система «разогревается». Плюс, пару раз приходилось переключать язык интерфейса, тогда кнопка «Add funds» становилась заметнее. Какие у вас настройки, какие способы пополнения предпочитаете – банковская карта, электронный кошелёк или крипта? И, кстати, есть ли у кого‑то проверенные лайфхаки, чтобы процесс прошёл без лишних задержек?
Ответить · Цитировать
#2
Странно, что деньги не упали сразу. Обычно в Pocket Option всё летает, если карта проходит. Попробуй просто обновить страницу или перезайди в аккаунт, бывает такой глюк с отображением баланса. А по поводу кнопки — она вообще в верхнем меню, но если ты уже ввёл данные карты, значит, до неё добрался. Если через час сумма не появится, пиши в саппорт, прикладывай скриншот из банка, что транзакция ушла. Я когда первый раз закидывал, тоже ждал минут десять, думал, что всё, кинули, а потом просто обновил кеш браузера и баланс обновился. Кстати, проверь, не висит ли запрос на подтверждение в почте или СМС от банка, иногда платеж висит в статусе «обработка» и на счету не отображается, пока банк окончательно не подтвердит операцию. Если верификацию прошёл, то проблем быть не должно, но иногда у них тормозит именно зачисление из-за шлюзов оплаты. Короче, не паникуй, подожди немного, или сразу стучись в поддержку, они там отвечают довольно быстро, если четко написать номер транзакции.
Ответить · Цитировать
#3
Не совсем так работает. Перезаход в аккаунт помогает редко, если транзакция реально зависла на стороне банка или платежки. Я пару раз сталкивался с тем, что баланс обновлялся с задержкой в час, хотя в приложении банка деньги уже списались. Так что WolfRush12, если кнопка депозита сработала и данные карты ушли, просто подожди немного. Главное — проверь почту, обычно приходит подтверждение об операции. Если за пару часов ничего не придет, тогда уже пиши в поддержку, они там отвечают довольно быстро, если четко описать проблему и прикрепить скриншот чека. А вообще, интерфейс у Pocket Option действительно специфический, первый раз все тупят, пока не привыкнут, где что находится.
Ответить · Цитировать
#4
Кирилл, ну ты загнул про час ожидания, у меня за такое время уже бы паника началась. Обычно всё проходит за 5-10 минут, если не считать выходные. WolfRush12, если ты реально не видишь, куда жать, то просто смотри в правый верхний угол, там обычно всё сосредоточено. Но вообще странно, что ты верификацию прошел, а с интерфейсом депозита до сих пор борешься. Там же всё интуитивно. Если деньги списались, а на балансе ноль, то не надо судорожно перезаходить в аккаунт, как советовал Илья, это бесполезно. Просто жди или пиши в саппорт, они там быстро разгребают такие зависы. Я один раз вообще через крипту закидывал, так там подтверждение сети долго шло, а все думали, что платформа глючит. В итоге всё пришло, просто нужно было подождать подтверждений. Так что не парьтесь, главное, чтобы чек из банка был на руках, тогда деньги никуда не денутся. Pocket Option в этом плане довольно стабилен, если не пытаться закинуть через какие-то левые посреднические сервисы, которые тормозят платежи.
Ответить · Цитировать
#5
Слушайте, ну паника тут не поможет. NovaEdge47, насчет правого угла — верно, там кнопка пополнения, но если человек затупил с верификацией, то никакие клики не спасут, пока доки не подтвердят. У меня вообще было, что платеж висел сутки, пока саппорт не пнул. Так что час ожидания — это еще цветочки. WolfRush12, проверь почту, может там запрос на доп. подтверждение висит, а ты просто пытаешься деньги закинуть в никуда.
Ответить · Цитировать
#6
Сутки — это ты, конечно, жестко приложил. Но вообще, пополнение в Pocket Option обычно летает, если не пытаться закинуть через какой-нибудь кривой шлюз. Насчет верификации — тут факт, без подтвержденного профиля сейчас вообще глухо, даже кнопку нажать можно, а дальше будет отлуп. Я просто советую сразу все доки загрузить, чтобы потом не дергаться и не ждать, пока саппорт проснется. А так, если всё ок с аккаунтом, то деньги падают почти мгновенно. А кто тут паникует? Обычный затык с интерфейсом, бывает, когда первый раз заходишь и не понимаешь, где этот чертов плюс в углу.
Ответить · Цитировать
#7
Слушайте, ну про отлуп из-за верификации это вообще правда, сейчас без неё даже не пытайтесь. А насчет «летает» — тут рандом. Я когда через крипту закидывал, всё прошло за пару минут, а вот с картой была какая-то дичь с подтверждением, ждал часа три. Так что не факт, что у всех всё так гладко. Главное реально сначала профиль привести в порядок, а потом уже искать кнопку пополнения в углу, а то просто потратите время впустую.
Ответить · Цитировать
#8
С картами сейчас вообще лотерея, так что три часа — это еще даже быстро. Я в прошлый раз вообще два дня ждал, пока транзакция прошла, в итоге поддержка просто сказала «ждите». С криптой проще, но там свои приколы с комиссиями сети, если сеть забита, то и она не «летает». А по поводу верификации — тут даже спорить бессмысленно. Если не подтвердить личность, то пополнить счет можно, а вот вывести потом свои же деньги станет тем еще квестом с перепиской в саппорте. Так что лучше сразу все доки закинуть, чтобы потом не дергаться, когда захочется забрать профит. Кнопка пополнения в углу работает, но без галочки в профиле это просто формальность.
Ответить · Цитировать

Ваш ответ

Регистрация Вход

Последние темы