Как быстрее всего связаться с саппортом по поводу верификации

Слушайте, такая ситуация, пытаюсь сейчас окончательно закрыть вопрос с верификацией аккаунта, но что-то документы не проходят, пишет какую-то невнятную ошибку. Пробовал пересканировать паспорт, даже свет менял, но толку ноль. В общем, решил написать в поддержку, но не совсем понял, какой способ сейчас самый рабочий. В чате вроде отвечают, но там иногда слишком долго ждать, а почта вообще кажется каким-то черным ящиком, где сообщения просто виснут. Кто недавно общался, скажите, служба поддержки pocket option сейчас вообще оперативно реагирует на тикеты или лучше просто долбить в онлайн-чат до победного? Блин, неохота ждать по три дня, пока мне ответят, что фото размыто или еще что-то в этом роде, когда всё вроде четко. Может есть какой-то секретный имейл или способ, чтобы запрос попал сразу к человеку, который реально может помочь, а не к боту с заготовленными фразами? А то чувствую, что просто трачу время впустую, пока пытаюсь разобраться с этим интерфейсом загрузки. Как у вас с этим б

Бесполезно там свет менять, если проблема в самом формате или размере файла. У меня была такая же история с «невнятной ошибкой» неделю назад. В итоге оказалось, что система просто не ела PDF, а просила обычный JPEG. По поводу саппорта — забудь про почту, там ответ ждать можно вечность. Самый быстрый варик сейчас это живой чат, если он у тебя активен, или тикет через внутренний личный кабинет. Только сразу прикрепляй скриншот ошибки и все данные, чтобы не перекидывались сообщениями по три дня. Если напишешь в чат, обычно за час-два решают вопрос с верификацией, если документы в порядке. А если будешь просто ждать ответа на имейл, то успеешь состариться, пока они твой запрос разгребут. Просто бей в одну точку через чат, это реально работает быстрее всего.