Зарегистрировался на pocket option пару недель назад, вроде всё ок, но решил не тянуть с верификацией, пока не попросят внезапно. Сказали загрузить паспорт и селфи с ним, ну я и отправил. Думал, проверят за день-два, а тут уже четвёртый день пошёл, статус всё ещё на рассмотрении висит.
В принципе торговать без верификации в pocket option можно, но как-то неспокойно мне, хочется чтоб профиль был чистый и подтверждённый. У кого-нибудь недавно так же долго шло? Может, сейчас у них просто очередь по времени или я чего-то не доглядел при загрузке файлов?
Короче, интересно узнать, как у других сейчас по срокам проходит этот этап. Фото нормальные сделал, свет хороший, не пойму в чем задержка. Как вы обычно отправляете доки, с телефона сразу или с компа заливаете?
Как проходит подтверждение личности на покете сейчас
Новости платформ и рынка
у меня иначе было — на покете верификацию продавили за сутки, а тут четверо суток висит. не паникуй, но если на пятый тишина, пиши в саппорт, у них там очередь на модерацию гуляет. ключ не в сроках, а в качестве фото паспорта, если размыто — так и будут тянуть.
фото — да, основа, но очередь в саппорте реально прыгает. у меня в прошлый раз фото идеальные были, всё равно 3 дня ждал, пока статус сменился. написал в чат — ответили за час, верификация прошла за 20 минут. так что на пятый день лучше не молчить, а пнуть их прямо в диалоге, а не через тикеты
через чат реально быстрее, тикеты у них в черную дыру уходят. сам на днями проходил — фото паспорта и селфи загрузил, статус «на проверке» висел 4 суток. написал в онлайн-чат: «ну давайте уже, сроки горят», модератор появился через 40 минут, глянул и одобрил. так что совет про пятый день рабочий, не стесняйтесь напоминать им про себя лично
через чат реально спасает, тикеты можно вообще не писать — у меня висело 5 дней без единого ответа, модератор в чате за 20 минут разобрался, попросил переснять селфи чуть под другим углом и сразу зеленую галочку поставил. главное — не спамить «как там дела», а сразу кидать скрины страниц профиля где статус «на проверке», тогда быстрее цепляют. и да, фото паспорта размыто не должно быть, а то заставит перезагрузить и сбьет очередь