Нужна подсказка по подтверждению аккаунта, кто уже прошёл?

Сразу в начале хочу сказать, что я только начал разбираться с этой платформой и уже наткнулся на один вопрос – как правильно пройти верификацию в pocket option? Я заполнил все данные, загрузил паспорт и фото лица, но система выдаёт сообщение «нужна дополнительная проверка». Вроде бы всё в порядке, а на самом деле я не понял, какие именно документы могут потребоваться дальше. Может, кто‑то уже сталкивался с этим и знает, стоит ли добавить скриншот счета или подтверждение адреса? Сейчас я уже не могу продолжать торговать, потому что без подтвержденного аккаунта ограничен доступ к некоторым функциям, вроде вывода статистики. Было бы классно, если бы кто‑нибудь поделился своим опытом – какие шаги ускорили процесс, какие ловушки стоит обходить, а может, есть какие‑то лайфхаки, чтобы ускорить одобрение? Кстати, у кого‑то уже были похожие проблемы с верификацией, но всё решилось быстро? Чем вы пользовались – официальной поддержкой, чат‑ботом или форумы? Жду советов, надеюсь, кто‑то подска

Скорее всего, просто качество фото подкачало или край документа обрезал. Попробуй переснять при дневном свете, а то эта верификация в pocket option иногда капризничает.

LevSignal, по поводу света ты в точку попал, но есть еще один прикол. Я когда первый раз пытался, у меня все было идеально четко, а отказ прилетел через два часа. Оказалось, что они просто не любят, когда на фото есть блик от вспышки прямо по фамилии или серии. В итоге пришлось трижды переделывать, пока не додумался вообще выключить вспышку и встать у окна. MaxDrive, если и после дневного света не пропустят, проверь, чтобы все четыре угла документа были в кадре, иначе эта верификация в pocket option будет крутить тебя по кругу бесконечно. Самое бесячее, что в отказе часто пишут общие фразы, а что именно не так — гадай сам. Я в итоге забил и просто скинул им скан в поддержку, тогда все прошло за полчаса. Так что если автоматика тупит, не трать нервы на пересъемы, пиши в чат живым людям, они быстрее разрулят вопрос с документами.

С этими бликами реально беда, NikitaRush прав. Я вообще вспышку сразу выключил и просто подошел к окну, потому что любой зайчик на пластике паспорта для них как красный флаг. Но самый треш был с углом наклона — один раз отклонили, потому что фото получилось чуть-чуть под углом, мол, «перспектива искажена». Видимо, там либо бот проверяет, либо какой-то очень дотошный модератор сидит. В итоге замучился, пока не сделал идеально ровный скан, который потом в джпег перегнал. MaxDrive, если всё равно не проходит, попробуй вообще без вспышки и с максимально нейтральным фоном, чтобы ничего лишнего в кадр не попало. А так, верификация в Pocket Option — это тот еще квест, иногда кажется, что они специально делают всё, чтобы ты застрял на этом этапе. Главное, чтобы все четыре угла документа были видны, иначе сто процентов прилетит отказ, даже если качество картинки идеальное.