Кто-нибудь сталкивался с тем, как быстро отвечают в поддержке на Pocket Option?

По поводу лени поддержки — это еще мягко сказано. Они там реально работают по скриптам, и пока ты не прижмешь их фактами в виде скринов, будут слать стандартные отписки про «ожидайте ответа в течение 24 часов». Я один раз вообще два дня переписывался, чтобы они просто признали, что у меня косяк с выводом, хотя в чате всё выглядело прозрачно. В итоге сработал метод «дожима»: закидал их скриншотами личного кабинета и логами из браузера, тогда шевельнулись. Просто им лень копаться в базе, если нет прямого доказательства. А те, кому отвечают за пять минут, скорее всего, попали на смену какого-нибудь стажера, которому нужно закрывать KPI по количеству заявок.

Скрипты — это база для любого крупного сервиса, чего вы ждали? Там сидят операторы, которым за день сотни таких заявок прилетает, они просто не будут вникать в твою историю, пока ты четко не разложишь всё по полочкам. Лично мне отвечали за час, но только после того, как я перестал ныть «почему так долго» и просто скинул номер транзакции и скрин из личного кабинета. Если писать размыто, то будете ждать эти 24 часа вечно. Просто будьте конкретнее, и поддержка Pocket Option начинает шевелиться гораздо быстрее.