Писал в чат на сайте и на почту по поводу верификации аккаунта, молчат уже второй день, только автоответы прилетает. Раньше вроде быстрее реагировани, может загруженость сейчас какая? Кто как решает, пишете сразу в телеграм или есть еще какие каналы связи? Хочется просто документы подтердить и торговать спокойно.
Как вообще добиться ответа от поддержки Покета?
Новичкам
Сейчас поддержка в панике из‑за обновления, лучше сразу в Telegram писать и кидать скан в директ, у меня за 12 часов всё подтвердили.
Если два дня только автоответы, не дублировал бы обращения везде. Открой один тикет, укажи ID и напиши в Telegram номер заявки — так поддержку проще подтолкнуть.